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Alles auf einen Klick

Portierungsformular

Sie möchten Ihre vorhandene(n) Rufnummer(n) mitnehmen? Dann benötigen wir zusätzlich zum Auftragsformular noch das von allen Anschlussinhabern unterschriebene Portierungsformular. Dieses Dokument erhalten Sie zusammen mit der Autragseingangsbestätigung von uns.

Musterformular als Ausfüllhilfe
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Preisliste

Der komflat-Preisliste können Sie alle Preise, z.B. für Zusatzoptionen und weitere Service-Leistungen, entnehmen.  

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Leistungsbeschreibung

Die Leistungsbeschreibung Handewitt beinhaltet alle wichtigen Informationen zu den komflat-Produkten.

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Beipackzettel freie Routerwahl

Alle Informationen zur Nutzung eines eigenen Routers finden Sie in unserem "Beipackzettel freie Routerwahl".

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Sperrklassen

Sie möchten für Ihren Anschluss eine Rufnummernsperre einrichten? Dann schauen Sie einfach in unsere Sperrklassenliste.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Klein gedruckt und ausführlich: Lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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Verbindungsentgelte

Den Verbindungsentgelten können Sie alle Preise, z.B. für Telefonate ins Mobilfunknetz oder ins Ausland, entnehmen. Auch Preise für Verbindungen zu Sonderrufnummern finden Sie hier.

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Datenschutzerklärung

Datenschutz und Datensicherheit haben für uns eine hohe Priorität. Weitere Details zum Umgang mit Ihren Kundendaten können Sie der Datenschutzerklärung entnehmen.

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Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. 

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Grundstücks- und Gebäudenutzungserklärung

Die Grundstücks - und Gebäudenutzungserklärung und den Antrag für den Glasfaseranschluss der net services Netz GmbH erhalten Sie postalisch von uns, sobald Sie einen Auftrag bei uns eingereicht haben. Hier sehen Sie die Muster zur Ansicht. (Diesen bitte nicht nutzen!)

Antrag Glasfaseranschluss: Download

Grundstücks - und Gebäudenutzungserklärung:Download

Widerrufsformular

Änderung Ihres bestehenden Vertrages

Ihre Bankverbindung hat sich geändert? Oder Sie möchte andere Daten etc. zu Ihrem bestehenden Vertrag ändern? Dann drucken Sie bitte das Formular aus und senden Sie dieses an uns zurück.

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Senderliste

Das angebotene TV- und Radioprogramm entnehmen Sie bitte unserer Senderliste.

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Besondere Geschäftsbedingungen

Klein gedruckt und ausführlich: unsere besonderen Geschäftsbedingungen.

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Dienstemerkmale

Hier finden Sie eine Übersicht zur Transparenz und Veröffentlichung von Informationen und Dienstemerkmalen von komflat gemäß § 52 TKG

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Bedienungsanleitung Set Top Box

Die Set Top Box P420 ist für den Empfang von TV- und Radiosignalen in Verbindung mit IPTV-Systemen bestimmt.

Vor Gebrauch sorgfältig lesen

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Bedienungsanleitung IPTV-App: TV Fellow

Die App TV Fellow gibt es sowohl für Android- als auch iPhone-Geräte.

Bedienungsanleitung: Android

Bedienungsanleitung: iOS

Bedienungsanleitung IPTV Menü

Entdecken Sie die umfangreichen Funktionen unseres IPTV-Produktes.

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Produktinformationsblätter

Verordnung zur Förderung der Transparenz auf dem Telekommunikationsmarkt

Lesen Sie hier alles über die TK-Transparenzverordnung.