So geht's

Einfach und schnell zu Ihrem komflat-Anschluss

1. Auswählen

Auf unserer Produktseite können Sie sich einen Überblick über die verschiedenen Produkte verschaffen. Wählen Sie ihr passendes komflat Produkt aus oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, gerne beraten wir Sie bei der Auswahl unserer Produkte, damit sie Ihren Ansprüchen entsprechen.

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2. Bestellen

Füllen Sie hierzu bitte unser Onlineformular aus. Sobald der Auftrag bei uns eingegangen ist senden wir Ihnen postalisch eine Auftragseingangsbestätigung mit dem Portierungsformular zu.

Alternativ haben Sie die Möglichkeit die Vertragsunterlagen auch schriftlich anzufordern. Unterlagen anfordern Dann einfach das Auftragsformular ausfüllen und per Post an uns zurück schicken. Sofern Sie die Mitnahme Ihrer Rufnummer(n) wünschen kündigen wir gern zeitgleich Ihren aktuellen Vertrag für Sie. Senden Sie dazu das ausgefüllte Portierungsformular an uns. Nach Eingang der Bestellung schalten wir Ihren Anschluss schnellstmöglich für Sie frei.

3. Anschließen

Nach Kündigung Ihres Altvertrages werden wir Sie schnellstmöglich anschließen. Sie erhalten für die Nutzung von Internet- und Telefondiensten einen WLAN-Router von uns. Hier können Sie zwischen einem Standard- und einem Komfortrouter wählen.

Hinweis zu komflat.tv: Sobald Ihr Telefon- und Internetanschluss von komflat aktiv ist testen wir maximal zwei Wochen lang die technische Bandbreite an Ihrem Anschluss. Sofern mindestens 25 Mbit/s technisch ankommen, senden wir Ihnen die Set Top Box von komflat.tv zu. Sollte Ihr Anschluss den technischen Anforderungen nicht entsprechen, teilen wir Ihnen dies mit. In diesem Fall können Sie komflat.tv leider nicht erhalten.

4. Fertig!

Jetzt können Sie Ihren neuen komflat-Anschluss nutzen. Sollten Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

 

Weitere Fragen

Sollten bei Ihnen noch offene Fragen bestehen, dürfen Sie uns gerne über unser Kontaktformular kontaktieren. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

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