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Alles auf einen Klick

Preisliste

Der komflat-Preisliste können Sie alle Preise, z.B. für Zusatzoptionen und weitere Service-Leistungen, entnehmen.  

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Preisliste

Der komflat-Preisliste können Sie alle Preise, z.B. für Zusatzoptionen und weitere Service-Leistungen, entnehmen.  

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Portierungsformular

Sie möchten Ihre vorhandene(n) Rufnummer(n) mitnehmen? Dann benötigen wir zusätzlich zum Auftragsformular noch das von allen Anschlussinhabern unterschriebene Portierungsformular. Dieses Dokument erhalten Sie zusammen mit der Autragseingangsbestätigung von uns.

Musterformular

Änderung Ihres bestehenden Vertrages

Ihre Bankverbindung hat sich geändert? Oder Sie möchte andere Daten etc. zu Ihrem bestehenden Vertrag ändern? Dann drucken Sie bitte das Formular aus und senden Sie dieses an uns zurück.

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Grundstücksnutzungsvertrag

Den Grundstücksnutzungsvertrag erhalten Sie postalisch von uns, sobald Sie einen Auftrag bei uns eingereicht haben. Hier sehen Sie diesen als Muster zur Ansicht. (Diesen bitte nicht nutzen!)

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Die Glasfaser-Checkliste

Vom Auftrag bis zur Fertigstellung: Hier finden Sie einen Überblick der einzelnen Phasen bis zur Fertigstellung Ihres Glasfaseranschlusses. 

Checkliste 

 

Leistungsbeschreibung

Die Leistungsbeschreibung beinhaltet alle wichtigen Informationen zu den komflat-Produkten.

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Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. 

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Beipackzettel freie Routerwahl

Alle Informationen zur Nutzung eines eigenen Routers finden Sie in unserem "Beipackzettel freie Routerwahl".

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Dienstemerkmale

Hier finden Sie eine Übersicht zur Transparenz und Veröffentlichung von Informationen und Dienstemerkmalen von komflat gemäß § 52 TKG

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Verbindungsentgelte

Den Verbindungsentgelten können Sie alle Preise, z.B. für Telefonate ins Mobilfunknetz oder ins Ausland, entnehmen. Auch Preise für Verbindungen zu Sonderrufnummern finden Sie hier.

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Sperrklassen

Sie möchten für Ihren Anschluss eine Rufnummernsperre einrichten? Dann schauen Sie einfach in unsere Sperrklassenliste.

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Senderliste

Das angebotene TV- und Radioprogramm entnehmen Sie bitte unserer Senderliste.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Klein gedruckt und ausführlich: Lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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Besondere Geschäftsbedingungen

Klein gedruckt und ausführlich: unsere besonderen Geschäftsbedingungen.

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Datenschutzerklärung

Datenschutz und Datensicherheit haben für uns eine hohe Priorität. Weitere Details zum Umgang mit Ihren Kundendaten können Sie der Datenschutzerklärung entnehmen.

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Der Glasfaserhausanschluss

Die Voraussetzungen und die Funktionsweise finden Sie hier: 

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Sie sind bereits komflat-Kunde?

Hier finden Sie die Dokumente und die Produktübersicht für Ihren DSL-Vertrag. 

Hier finden Sie die Dokumenteund die Produktübersicht für Ihren Glasfaser-Vertrag. 

Verordnung zur Förderung der Transparenz auf dem Telekommunikationsmarkt

Lesen Sie hier alles über die TK-Transparenzverordnung.