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Alles auf einen Klick
Preisliste
Aus der komflat-Preisliste können Sie sämtliche Preise für z.B. Zusatzoptionen und weitere Service-Leistungen entnehmen.
Portierungsformular
Sie möchten Ihre vorhandene(n) Rufnummer(n) mitnehmen? Dann benötigen wir zusätzlich zum Auftragsformular noch das von allen Anschlussinhabern unterschriebene Portierungsformular. Dieses Dokument erhalten Sie zusammen mit der Autragseingangsbestätigung von uns.
Änderung Ihres bestehenden Vertrages
Ihre Bankverbindung hat sich geändert? Oder Sie möchte andere Daten etc. zu Ihrem bestehenden Vertrag ändern? Dann drucken Sie bitte das Formular aus und senden Sie dieses an uns zurück.
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Grundstücksnutzungsvertrag
Den Grundstücksnutzungsvertrag erhalten Sie postalisch von uns, sobald Sie einen Auftrag bei uns eingereicht haben. Hier sehen Sie diesen als Muster zur Ansicht. (Diesen bitte nicht nutzen!)
Die Glasfaser-Checkliste
Vom Auftrag bis zur Fertigstellung: Hier finden Sie einen Überblick der einzelnen Phasen bis zur Fertigstellung Ihres Glasfaseranschlusses.
Leistungsbeschreibung
Die Leistungsbeschreibung beinhaltet alle wichtigen Informationen zu den komflat-Produkten.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Beipackzettel freie Routerwahl
Alle Informationen zur Nutzung eines eigenen Routers finden Sie in unserem "Beipackzettel freie Routerwahl".
Schnittstellenbeschreibung
Nutzen Sie Ihren eigenen Router? Laden Sie hier die technischen Anforderungen herunter, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät kompatibel ist.
Dienstemerkmale
Hier finden Sie eine Übersicht zur Transparenz und Veröffentlichung von Informationen und Dienstemerkmalen von komflat gemäß § 52 TKG
Verbindungsentgelte
Den Verbindungsentgelten können Sie alle Preise, z.B. für Telefonate ins Mobilfunknetz oder ins Ausland, entnehmen. Auch Preise für Verbindungen zu Sonderrufnummern finden Sie hier.
Sperrklassen
Sie möchten für Ihren Anschluss eine Rufnummernsperre einrichten? Dann schauen Sie einfach in unsere Sperrklassenliste.
Senderliste
Das angebotene TV- und Radioprogramm entnehmen Sie bitte unserer Senderliste.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Klein gedruckt und ausführlich: Lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Besondere Geschäftsbedingungen
Klein gedruckt und ausführlich: unsere besonderen Geschäftsbedingungen.
Datenschutzerklärung
Datenschutz und Datensicherheit haben für uns eine hohe Priorität. Weitere Details zum Umgang mit Ihren Kundendaten können Sie der Datenschutzerklärung entnehmen.
Ihr Glasfaser-Hausanschluss
Erfahren Sie alles über den Abschluss- und Installationsprozess für Ihren Glasfaser-Hausanschluss
Bedienungsanleitung Set Top Box
Die Set Top Box P420 ist für den Empfang von TV- und Radiosignalen in Verbindung mit IPTV-Systemen bestimmt.
Vor Gebrauch sorgfältig lesen
Bedienungsanleitung IPTV-App: TV Fellow
Die App TV Fellow gibt es sowohl für Android- als auch iPhone-Geräte.
Bedienungsanleitung IPTV Menü
Entdecken Sie die umfangreichen Funktionen unseres IPTV-Produktes.
Bedienungsanleitung Router
Klicken Sie hier, um die Bedienungsanleitung für Ihren Router jetzt herunterzuladen.
Installationsanleitung Router
Laden Sie jetzt die Installationsanleitung für Ihren Router herunter.
Produktinformationsblätter
Kombi-Flat 100 Version 1.1 (2021)
Kombi-Flat 100 Version 1.2 (2022)
Kombi-Flat 200 Version 1.1 (2021)
Kombi-Flat 200 12M Version 1.2 (2022)
Kombi-Flat 200 Version 1.2 (2022)
Kombi-Flat 500 Version 1.1 (2021)
Kombi-Flat 500 Version 1.2 (2022)
Kombi-Flat 1.000 Version 1.1 (2021)
Kombi-Flat 1.000 Version 1.2 (2022)
Verordnung zur Förderung der Transparenz auf dem Telekommunikationsmarkt
Lesen Sie hier alles über die TK-Transparenzverordnung.
Verfügbarkeit
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